Política de privacidad para artistas
El uso de la Plataforma Elisium Art, la ejecución de contratos de trabajo, alianzas comerciales o acuerdos de prestación de servicios, y/o la aceptación expresa e inequívoca de los términos y condiciones y de la Política implican que usted está de acuerdo con el tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con lo establecido en esta Política.
¿Cómo puedes entender mejor esta Política?
- Definiciones
Para ayudarle a comprender mejor la Política, le explicaremos qué significa cada palabra que utilizamos a lo largo de este documento.
- “Autorización” : es el consentimiento previo, expreso e informado que usted nos brinda para tratar sus Datos Personales.
- “Base de Datos” : es el conjunto organizado de Datos Personales que sean objeto de Tratamiento.
- “Consulta” : es la solicitud que usted, como Titular de los Datos, realiza para acceder a la información que tenemos sobre usted en nuestras Bases de Datos.
- “Datos anonimizados” : son datos que no le identifican personalmente y que pueden ser utilizados por Elisium Art para análisis estadísticos o agregados.
- “Datos Personales” : es cualquier información que pueda utilizarse para identificarle.
- “Datos Personales Privados” : son aquellos datos que por su carácter íntimo o reservado sólo son relevantes para usted como Titular de los Datos.
- “Datos Personales Semiprivados” : son aquellos datos que no tienen carácter íntimo, reservado o público y cuyo conocimiento o divulgación puede resultar de interés no sólo para usted (el Titular de los Datos) sino también para un determinado sector o grupo de personas o para la sociedad en general. Por ejemplo, datos financieros, crediticios, de actividad comercial o de servicios, de seguridad social, etc.
- “Datos Públicos” : son los datos clasificados como tales por la ley y todos aquellos que no sean semiprivados, privados o sensibles.
- “Datos Sensibles” : son aquellos datos que afectan su privacidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación, por ejemplo, los datos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, como las huellas dactilares, entre otros.
- “Encargado del Tratamiento” : es la persona física o jurídica, pública o privada, que realiza el Tratamiento de Datos Personales con base en las instrucciones impartidas por el Responsable del Tratamiento. Elisium Art podrá contratar a determinadas personas o empresas para que actúen como Encargados del Tratamiento de sus Datos Personales.
- “Finalidad” : es el motivo por el cual Elisium Art tratará tus Datos Personales.
- “Fuente” : es la persona, entidad u organización que recibe o conoce los Datos Personales de los Titulares de Datos en virtud de una relación comercial o de cualquier otra índole y que proporciona dichos datos a un Operador de Información, quien a su vez los entrega al Titular de los Datos.
- “Operador” : es la persona, entidad u organización que recibe Datos Personales acerca de varios Titulares de Datos de la Fuente, los maneja y los hace saber a los Titulares de Datos.
- «Plataforma» : se refiere al sitio web y la aplicación de Elisium Art a través de los cuales se proporcionan los Servicios.
- “Reclamo” : es la solicitud que usted realiza para ejercer sus derechos relacionados con sus Datos Personales.
- “Responsable del Tratamiento” : es la persona física o jurídica, pública o privada, que decide sobre el Tratamiento de Datos Personales, es decir, que determina la finalidad. En este caso, el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales es Elisium Art.
- “Requerimiento Procesal” : es el paso previo que debes realizar antes de presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Este consiste en un reclamo directo al Encargado o Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales.
- “Servicios” : se refiere a los servicios prestados por la Plataforma, que consisten en un mercado para conectar la demanda de obras de arte con la oferta de las mismas.
- “Sujeto de Datos” : es usted, la persona física cuyos Datos Personales están siendo Procesados.
- “Tratamiento” : es cualquier operación que realicemos sobre tus Datos Personales, como la recolección, almacenamiento, procesamiento, análisis, uso, circulación, transferencia, transmisión, actualización, corrección o supresión de los Datos Personales, entre otros. El Tratamiento puede ser nacional (dentro de EE.UU.) o internacional (fuera de EE.UU.).
- “Transmisión” : es la entrega de Datos Personales a un Encargado del Tratamiento para que éste pueda llevar a cabo el Tratamiento de los Datos Personales, conforme a las instrucciones dadas por el Responsable del Tratamiento dentro o fuera de los EE.UU.
- “Transferencia” : es la entrega de Datos Personales para que otro Responsable del Tratamiento pueda realizar el Tratamiento sobre los Datos Personales de forma autónoma, dentro o fuera de EEUU.
- Alcance
Esta Política se aplica a todos los Datos Personales en poder de Elisium Art, quien actúa como Controlador de Datos.
- Principios del Tratamiento de Datos Personales
El Tratamiento de los Datos Personales se realizará de conformidad con los principios que se resumen a continuación:
- Finalidad: El Tratamiento debe tener una finalidad lícita de acuerdo con la Constitución y la ley, la cual debemos informarle.
- Necesidad y razonabilidad: Los Datos Personales en poder de Elisium Art deben ser necesarios para cumplir con los fines del Tratamiento.
- Temporalidad: El tiempo durante el cual tratamos los Datos Personales debe ser el necesario para lograr la finalidad para la que los hemos recogido.
- Libertad: El Tratamiento de Datos Personales sólo podrá realizarse con su autorización previa, expresa e informada. Los Datos Personales que recabemos no podrán ser obtenidos ni divulgados sin su autorización previa o sin mandato legal o judicial.
- Veracidad: La información objeto de Tratamiento deberá ser verdadera, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No trataremos datos parciales, incompletos, fragmentados o que induzcan a error.
- Transparencia: Debemos garantizar su derecho a obtener de Elisium Art, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de sus Datos Personales en las Bases de Datos de Elisium Art.
- Acceso y circulación restringida: Los Datos Personales que no sean públicos sólo serán tratados por las personas que necesiten hacerlo para cumplir la finalidad.
- Seguridad: El Responsable y Encargado del Tratamiento de Datos Personales deberá cumplir con todas las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para brindar seguridad a los Datos Personales, impidiendo su alteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Confidencialidad: Todas las personas involucradas en el Tratamiento de Datos Personales que no sean públicos deberán garantizar la confidencialidad de la información.
- No discriminación: No realizaremos ningún acto de discriminación en base a los Datos Personales recopilados.
- Limitación en la recogida: Solo recogeremos los Datos Personales que sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades del Tratamiento.
- ¿Cuándo recopilamos sus datos personales y qué datos personales recopilamos?
Recopilación de datos.
Elisium Art recopila datos personales de los interesados en los siguientes casos:
- Cuando los Titulares de Datos visitan nuestra Plataforma y están interesados en adquirir, revender o vender una obra de arte a través de la Plataforma.
- Cuando los Titulares de Datos proporcionan Datos Personales voluntariamente, por ejemplo, al suscribirse a los correos electrónicos de Elisium Art.
- Cuando los Titulares de Datos rellenan formularios en la Plataforma u otras fuentes de información.
- Cuando los Titulares de Datos estén interesados en formar parte del equipo de Elisium Art y envíen su currículum o se sometan a un proceso de selección.
- Cuando vayas a celebrar un contrato de cualquier tipo con Elisium Art, por ejemplo, de trabajo, de prestación de servicios, de alianza comercial, de sociedad, de mandato o de cualquier otro tipo.
Información recolectada: Elisium Art podrá solicitar o recabar, salvo las excepciones relacionadas con datos sensibles o datos de niñas, niños y adolescentes, los datos que sean necesarios para cumplir la finalidad, que son –entre otros- los siguientes:
- Datos que recabamos de todos los Titulares de Datos: nombre y apellido, nacionalidad, edad, estado civil, número de identificación y fotocopia del documento de identidad, fecha y lugar de nacimiento, dirección postal, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, fotografías recientes, sexo, Datos Personales que Elisium Art recibe de terceros, incluyendo centros de información financiera, comercial y crediticia y Operadores de Información de la seguridad social autorizados por el Ministerio de Salud y Protección Social, entre otros, imágenes recabadas a través de los sistemas de videovigilancia ubicados en las instalaciones de Elisium Art, y cualquier otro dato que sea necesario para alcanzar las finalidades descritas en la Política.
- Datos que recabamos de candidatos, empleados y accionistas de Elisium Art: Además de los datos mencionados en “datos que recabamos de todos los Titulares de Datos”, también recabaremos cartilla militar, cédula profesional, historial laboral, historial clínico o de salud, académico y patrimonial, referencias, información judicial o disciplinaria, historial clínico ocupacional, lugar de trabajo, cargo o profesión del Titular de Datos y de su cónyuge o pareja permanente y sus familiares, hoja de vida, certificado de afiliaciones a la EPS, fondo de pensiones y cesantías, y cualquier otro dato que sea necesario para alcanzar las finalidades descritas en la Política.
- Datos que recabamos de nuestros socios y proveedores: Además de los datos mencionados en “datos que recabamos de todos los Titulares de Datos”, también recabaremos datos del representante legal, referencias, antecedentes comerciales, composición accionaria, datos de sus trabajadores o colaboradores con los que Elisium Art tenga contacto, permisos y autorizaciones requeridas para prestar servicios o vender productos, y cualquier otro dato que sea necesario para alcanzar las finalidades descritas en la Política y una adecuada prestación de los Servicios.
- Datos que recabamos de nuestros clientes: Además de los datos mencionados en “datos que recabamos de todos los Titulares de Datos”, también recabaremos antecedentes judiciales y penales, historial de navegación en la Plataforma, historial de compras, historial de casos abiertos con servicio al cliente, información que reposa en burós de crédito o centrales de riesgo, y cualquier otro dato que sea necesario para lograr las finalidades descritas en la Política.
Datos sensibles y su tratamiento. En algunos casos, Elisium Art requerirá el Tratamiento de algunos Datos Sensibles, como la fotografía de tu identificación que contenga tu huella digital y tus fotos, y en algunos casos, requiere el análisis de dicha información a través de técnicas biométricas. Sin embargo, Elisium Art solo recabará y tratará Datos Sensibles en los casos permitidos por la ley. En estos casos, te informaremos que no estás obligado a proporcionar Datos Sensibles ni a autorizar su Tratamiento. Si no estás dispuesto a autorizar el Tratamiento de tus Datos Sensibles, Elisium Art no podrá continuar con el proceso de validación de identidad, y por ende será imposible continuar con algunos Servicios. En caso de que esto ocurra, te notificaremos oportunamente. Si nos das tu autorización para tratar tus Datos Sensibles, los recabaremos y trataremos únicamente para los fines descritos en esta Política.
Datos personales relativos a menores de edad. Elisium Art únicamente utilizará, almacenará y tratará Datos Personales de menores de edad que tengan carácter público. La finalidad de dicho tratamiento será únicamente la de planificar y llevar a cabo actividades relacionadas con el bienestar personal y familiar de los trabajadores. Sólo podrán acceder a los servicios de Elisium Art los mayores de edad. Excepcionalmente, Elisium Art podrá tratar Datos Personales de menores de edad cuando sean autores o vendedores de las obras de arte y siempre y cuando sus tutores hayan autorizado su tratamiento.
Datos de imagen. Al participar en cualquier videoconferencia patrocinada por Elisium Art, usted acepta y autoriza que sus nombres e imágenes aparezcan en los programas, publicaciones y demás medios publicitarios y, en general, en todo material promocional o de difusión comercial que Elisium Art desee realizar durante el plazo de 50 años, sin que ello implique la obligación de remunerar o compensar su participación. Al aceptar esta Política, usted renuncia a cualquier reclamación contra Elisium Art por derechos de imagen.
- ¿Por qué recopilamos sus datos personales?
- Finalidades comunes a todos los Titulares de Datos:
Finalidades Generales: Elisium Art tratará los Datos Personales conforme a las condiciones establecidas por el Titular para el desarrollo de su actividad económica. En general, Elisium Art recolectará, almacenará, organizará, circulará, utilizará, transmitirá y transferirá los Datos Personales conforme a las siguientes finalidades:
- Para cumplir el objeto social de Elisium Art.
- Mantener y gestionar la información relativa a la relación laboral, civil o comercial de los Titulares de los Datos.
- Cumplir con las obligaciones legales, contables, comerciales y regulatorias que aplican a Elisium Art.
- Acceder, recabar y tratar los datos personales que Elisium Art reciba de terceros, incluyendo centros de información financiera, comercial y crediticia y Operadores de Información, incluidos los operadores de seguridad social autorizados por el Ministerio de Salud y Protección Social y los centros de información crediticia.
- Controlar y preservar la seguridad de las personas, los activos y la información de Elisium Art.
- Para cumplir con la finalidad de la relación laboral, comercial o civil que Elisium Art tiene con los Titulares de los Datos.
- Alojar los Datos Personales del Titular de los Datos en los servidores de Elisium Art.
- Cuando la información debe ser divulgada para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales, para detener o prevenir fraudes, ataques a la seguridad de Elisium Art u otros, así como para prevenir problemas técnicos o proteger los derechos de terceros.
- Para prevenir y verificar la comisión de delitos o conductas delictivas por parte de los Titulares de los Datos Personales, para lo cual se podrán consultar distintas bases de datos, listas restrictivas nacionales e internacionales y fuentes, tales como bases de datos de la Policía Nacional, Contraloría, Interpol, FBI, OFAC, entre otras, así como las redes sociales correspondientes.
- Cumplir con la normativa para la prevención del lavado de activos y la financiación del terrorismo.
- Mantener comunicación directa con los Titulares de Datos para temas relacionados con su situación laboral, civil o comercial y para fines contractuales, informativos y comerciales.
- Para realizar análisis estadísticos, comerciales, financieros, sociales, administrativos o técnicos.
- Para compartir información con autoridades gubernamentales o entidades reguladoras según lo requiera la ley aplicable o de acuerdo con una orden administrativa o judicial o similar.
- Para verificar y comprobar la identidad y los antecedentes penales, disciplinarios, financieros y crediticios de los Titulares de los Datos Personales.
- Transmitir, transferir y proporcionar la información y los Datos Personales de los Titulares de los Datos Personales a la empresa matriz u otras empresas del grupo empresarial Elisium Art, en su caso, para que éstas los almacenen, consulten o actúen como Encargados del Tratamiento o Responsables del Tratamiento de los Datos Personales según sea el caso.
- Contactar al Titular de los Datos a través de internet o llamadas telefónicas, correspondencia física y telefónica, mensaje de texto, WhatsApp, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Telegram, Messenger, o cualquier otra red social y/o plataforma de videoconferencia para efectos del desarrollo contractual.
- Transmitir, transferir y proporcionar la información y los Datos Personales de los Titulares de los Datos a socios comerciales u otras empresas o personas nacionales y/o internacionales que Elisium Art encargue para realizar el Tratamiento de la información y cumplir con las finalidades descritas en esta Política y el objeto de la relación comercial o civil con los Titulares de los Datos, o para que dichos terceros asuman la condición de Responsables del Tratamiento.
- Para realizar actividades de marketing, tales como estudios de mercado, y realizar actos de promoción de servicios, entre otros conceptos similares.
- Transmitir, transferir y proporcionar la información y los Datos Personales de los Titulares de los Datos Personales a terceros nacionales o internacionales, en aquellos casos en que Elisium Art tenga interés en comercializar los Datos Personales de cualquier forma como un activo comercial.
- Atender las Consultas, peticiones, solicitudes, acciones y Reclamos que realice el Titular de los Datos Personales.
- Transmitir, transferir y proporcionar la información y los Datos Personales de los Titulares de los Datos Personales a aquellos terceros Encargados del Tratamiento o Responsables del Tratamiento, en aquellos casos en que exista sustitución de empleador o en aquellos casos en que Elisium Art ceda su posición contractual, o cuando sea parte de un proceso de adquisición o integración empresarial.
- Para realizar invitaciones a eventos.
- Los Datos Personales podrán ser utilizados, entre otros, como prueba en cualquier tipo de procedimiento.
Finalidades para las que tratamos los Datos Personales de candidatos, empleados, accionistas e inversores de Elisium Art:
- Finalidades para las que tratamos los Datos Personales de nuestros proveedores y socios:
- Realizar reportes a las bases de datos de Operadores de Información Crediticia y de carácter comercial
- Para dar referencias comerciales
- Gestionar el pago de sumas remuneradas, comisiones, descuentos y retenciones de carácter tributario o parafiscal
- Para el envío de facturas
- Para expedir certificados contractuales o comerciales
- Finalidades para las que tratamos los Datos Personales de nuestros clientes:
- Cumplir con la propuesta de valor y el nivel de servicio ofrecido a cada cliente
- Transmitir, transferir y proporcionar, de forma gratuita u onerosa, la información y los Datos Personales de los Titulares de los Datos a socios comerciales nacionales y/o internacionales para que estos puedan contactar a los Titulares de los Datos para ofrecerles sus productos, información o servicios que, a juicio de Elisium Art, puedan ser de interés para el Titular de los Datos.
- Realizar reportes a las bases de datos de Operadores de Información Crediticia y de carácter comercial
- Informar a los centros de información sobre el cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones por la prestación del Servicio o por cualquier otra obligación que haya adquirido con Elisium Art, o quien éste designe.
- Para mejorar los servicios y todas aquellas actividades asociadas a la relación o vínculo comercial existente o que pueda existir con Elisium Art, así como para evaluar la necesidad de nuevos servicios y productos para nuestros clientes.
- Para contactar al Titular de los Datos a través de correo electrónico para el envío de facturas o recibos y estados de cuenta en relación con las obligaciones derivadas del contrato suscrito con Elisium Art
- Para ejecutar perfilaciones comerciales, prospección, hábitos de consumo, analíticas, identificación de tendencias de marketing, definición de patrones, con o sin el uso de herramientas de inteligencia artificial, entre otros métodos de minería de datos con el propósito de mejorar los Servicios.
- Para definir perfiles de consumo de los clientes con el fin de realizar análisis estadísticos o mejorar los procesos de comercialización y venta de los servicios de Elisium Art
- Realizar estudios y estrategias de marketing y publicidad.
- Para realizar tareas de marketing y envío de publicidad de Elisium Art y/o socios comerciales de terceros
- Para monitorear el comportamiento del cliente dentro de la Plataforma y determinar las intenciones del cliente.
- Para optimizar las funcionalidades de la Plataforma
- Para gestión de cobros o remuneraciones
- Validar la información del Titular de los Datos en listas restrictivas a través de herramientas de validación de identidad
- Informar sobre el alcance y características de los Servicios, soluciones nuevas y existentes de Elisium Art.
Transmisión y Transferencia de Datos Personales: Elisium Art podrá transmitir Datos Personales a uno o más Encargados del Tratamiento ubicados dentro o fuera del territorio de los EE.UU., sin autorización previa, y también podrá transferir Datos Personales a uno o más Responsables del Tratamiento cuando usted nos autorice a ello, o cuando la ley o un mandato administrativo o judicial nos lo ordene. Al aceptar esta Política, usted nos autoriza a transferir o transmitir sus Datos Personales a nuestros socios, proveedores, nuestra Casa Matriz o proveedores de servicios de computación en la nube únicamente para las Finalidades establecidas en esta Política. Es importante aclarar que si Elisium Art transmite sus datos a terceros, estos tratarán sus Datos Personales de conformidad con esta Política, pero si nosotros transferimos sus Datos Personales, sus Datos Personales serán tratados de conformidad con la nueva política de protección de datos del Responsable.
- ¿Qué pasa con la autorización que nos das para tratar tus Datos Sensibles o si vamos a utilizar tus Datos Personales para otra Finalidad?
- Su autorización debe ser explícita.
- Le informaremos que no está obligado a autorizar el Tratamiento de dicha información.
- Le informaremos explícitamente y con carácter previo qué Datos Sensibles vamos a tratar y la Finalidad del Tratamiento.
Autorización para el Tratamiento de Datos Sensibles: Cuando Elisium Art recopile Datos Sensibles o datos de menores de edad, se deberán cumplir los siguientes requisitos:
Autorización para nuevos usos o finalidades: Elisium Art solicitará tu Autorización para nuevos usos de tus Datos Personales, para lo cual publicaremos los cambios en la Política en nuestra Plataforma o en cualquier otro medio que consideremos adecuado, y te notificaremos del cambio. En caso de que no estés de acuerdo con las nuevas Finalidades, podrás revocar la Autorización, y eliminaremos tus Datos Personales, en caso de que no tengamos alguna obligación legal de conservarlos.
Abstención de tomar datos referentes a antecedentes penales. Elisium Art únicamente tratará sus Datos Personales que tengan que ver con antecedentes penales con la única y exclusiva finalidad de garantizar la legalidad de sus operaciones, la seguridad de Elisium Art y sus grupos de interés, y para prevenir el fraude y las operaciones de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
- ¿Qué son las “Cookies” y para qué las utilizamos?
Galletas. Una cookie es un fichero inofensivo que se descarga en tu dispositivo al acceder a determinadas páginas web. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos y tendencias de navegación de un usuario o de su equipo informático. Elisium Art utiliza cookies propias y de terceros.
Información almacenada por cookies. Las cookies almacenan información técnica, como preferencias personales, personalización de contenidos, información que previamente rellenaste en un formulario para no tener que volver a rellenarlo, tus interacciones con nuestra Plataforma, entre otra información que nos permite recordarte.
Finalidades para las que utilizamos la información recopilada a través de las cookies. Elisium Art utiliza cookies para brindarte un servicio de alto valor agregado ya que guarda tus preferencias, la forma, hora y modo en que utilizas nuestra Plataforma, así como toda aquella información que pueda ser útil para rastrear tus hábitos de consumo. También las utilizamos para personalizar tu experiencia de navegación, generar métricas y analíticas sobre los visitantes de nuestra Plataforma y recabar información que nos permita realizar mejoras en los contenidos y servicios. No recabaremos números de tarjetas de débito o crédito ni otra información financiera o crediticia. Puedes rechazar el uso de cookies mediante la configuración adecuada de tu navegador; sin embargo, debes saber que si lo haces, no rastrearemos tu información cuando visites nuestra Plataforma, y es posible que esta no funcione correctamente. Si eliges deshabilitar las cookies, solo utilizaremos una cookie en tu navegador para recordar tu preferencia de no utilizar cookies.
- ¿Qué estás afirmando al hacer clic en “Autorizo el tratamiento de mis Datos Personales” según la Política de Tratamiento de Datos Personales de Elisium Art?
Manifestaciones de los Titulares de los Datos. Al momento de proporcionar voluntariamente sus Datos Personales y/o otorgar autorización por escrito, usted manifiesta que:
- Usted nos proporciona voluntariamente sus Datos Personales y nos autoriza expresa e inequívocamente a recolectar sus Datos Personales y cualquier otra información que nos proporcione y a realizar cualquier otro Tratamiento sobre sus Datos Personales, de conformidad con lo establecido en esta Política.
- Usted fue informado y entiende que son Datos Sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular de los Datos o cuyo uso indebido puede generar su discriminación. Asimismo, que pueden identificarse como tales aquellos de origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, datos relativos al estado de salud, a la vida sexual y datos biométricos.
- Se le informó que, en caso de recolección de Datos Sensibles, usted tiene derecho a no proporcionar los datos solicitados y entiende y acepta que en algunos casos, si usted no nos otorga autorización para el Tratamiento de sus Datos Personales, no podremos continuar con la validación de su identidad, y por ende no podremos brindarle nuestros Servicios.
- Usted fue informado sobre las finalidades para las cuales serán utilizados sus Datos Personales y Datos Sensibles recabados, los cuales se describen en esta Política.
- Usted fue informado y entiende las medidas de seguridad que Elisium Art implementa para brindar protección a los Datos Personales que recaba y, por tanto, las acepta.
- Usted fue informado sobre sus derechos en relación con sus Datos Personales y los mecanismos para ejercerlos.
- Si usted es cliente, fue informado que celebrará o tiene un contrato vigente con Elisium Art, por lo que Elisium Art necesita estar en contacto permanente con usted, y su derecho a actualizar sus Datos Personales estará sujeto a que verifiquemos que efectivamente tiene acceso a los nuevos datos de contacto que nos proporciona.
- ¿Durante cuánto tiempo trataremos tus datos?
Plazo de la Autorización: Trataremos tus Datos Personales desde el momento en que nos otorgues la Autorización hasta el día
Elisium Art se disuelve y liquida o hasta que finalice la finalidad para la cual fueron recogidos los Datos Personales.
- ¿Cómo protegemos sus datos personales?
Medidas de seguridad para la protección de Datos Personales y otra información.
Las medidas de seguridad implementadas por Elisium Art tienen como objetivo proteger los datos de los Titulares de los Datos Personales para evitar su adulteración, pérdida, uso y acceso no autorizado. Elisium Art implementa diligentemente las medidas de protección humanas, administrativas y técnicas que estén razonablemente a su alcance, tales como contar con un sistema de gestión de acceso y compartir información de forma encriptada, entre otras. Mediante esta Política, usted acepta expresamente dichas formas de protección y declara que las considera adecuadas y suficientes para proteger sus Datos Personales.
Política de eliminación y/o supresión de Datos Personales.
Una vez cumplida la Finalidad del Tratamiento de sus Datos Personales, y siempre que no exista obligación contractual o legal que lo impida, Elisium Art procederá a la supresión o eliminación de sus Datos Personales, de conformidad con los siguientes parámetros:
- Elisium Art evaluará anualmente la información que posee sobre los Titulares de Datos Personales, y de acuerdo a sus características y estado, procederá a elegir aquellos datos que considere, a su criterio, deban ser suprimidos o eliminados. Para tal efecto, tomará en cuenta si existen derechos de los Titulares de Datos Personales que impidan la supresión de los Datos Personales o si existen deberes legales, contractuales o constitucionales que impidan la eliminación.
- Elisium Art informará con antelación a los Titulares de los Datos Personales la decisión y la base para la supresión de sus Datos Personales, quienes, a través de los canales habilitados, podrán ejercer su derecho a presentar Consultas, peticiones o Reclamos respecto de dicha decisión dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la notificación. Las Consultas, peticiones o Reclamos seguirán los procedimientos establecidos en la presente Política. En caso de que no exista Reclamo o solicitud en relación con la decisión, se procederá a la supresión.
- Elisium Art elaborará las actas y registros correspondientes respecto de los procesos de supresión y eliminación de los Datos Personales de los Titulares, para efectos de trazabilidad del procedimiento.
Confidencialidad, derechos fundamentales y anonimización de Datos Personales.
Elisium Art respeta los derechos fundamentales a la intimidad, a la libertad de expresión y al buen nombre y honor de los Titulares de los Datos. Por ello, adoptará las medidas que considere oportunas en materia de confidencialidad, como las siguientes:
- Se abstendrá de revelar parcial o totalmente la información confidencial recibida a cualquier persona natural o jurídica, entidad gubernamental o privada, que no haya sido previamente autorizada.
- Se abstendrá de utilizar, explotar, emplear, publicar o divulgar información confidencial de manera distinta a la autorizada en la Política.
- Instruirá a todas aquellas personas que eventualmente tengan acceso a información confidencial sobre cómo manejar, utilizar, gestionar medidas de seguridad, etc., para que dicha información permanezca adecuadamente manejada y protegida.
- El uso de información confidencial se realizará observando los principios de ética y buenas prácticas en materia de protección de Datos Personales.
- Elisium Art anonimizará los Datos Personales de los Titulares de los Datos cuando considere que ello puede afectar a su derecho a la intimidad, buen nombre y honor. En todo caso, Elisium Art, a petición de los Titulares de los Datos y exponiendo los motivos para ello, llevará a cabo la correspondiente anonimización de cualquier Dato Personal.
Políticas de veracidad y calidad de la información.
En desarrollo del principio de veracidad y calidad de la información, Elisium Art tomará las medidas necesarias para que la información contenida en sus Bases de Datos sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Por tal motivo, solicita a los Titulares de los Datos Personales la información que sea necesaria y completa para las Finalidades del Tratamiento respectivo. Asimismo, solicitará los documentos de soporte necesarios para que la información contenida en sus Bases de Datos sea comprobable y veraz. Para las finalidades antes señaladas, Elisium Art implementará las siguientes medidas:
- Adoptará todas las medidas para que, en la recolección de información de los Titulares de los Datos Personales, se obtenga información completa, precisa, actualizada, comprobable y comprensible. En este sentido, implementará medidas de debida diligencia en los medios de recolección de datos para tales fines.
- Se abstendrá de Tratar Datos Personales de Titulares con información parcial, incompleta, fragmentada o confusa.
- Verificará la identidad de los Titulares de los Datos Personales y la información que le sea suministrada, solicitando los documentos acreditativos que sean necesarios en cada caso particular, pudiendo solicitar, entre otros, los siguientes: Cédula de ciudadanía, antecedentes judiciales y policiales, historial crediticio, certificaciones de entidades privadas y/o públicas.
- ¿Cuáles son sus derechos como Titular de los Datos y cómo puede ejercerlos?
Derechos de los titulares de los datos.
Usted tiene derecho a acceder, actualizar, rectificar su información y/o revocar la Autorización para el Tratamiento de sus Datos Personales. A continuación le explicamos a detalle cuáles son sus derechos:
- Acceder, actualizar y rectificar sus Datos Personales. Para ello, necesitamos establecer previamente la identificación de la persona que pretende ejercer este derecho para evitar que terceros no autorizados accedan a sus Datos Personales. En caso de que vaya a actualizar sus Datos Personales, primero debemos verificar que usted tiene acceso a los nuevos Datos Personales que nos va a proporcionar, por lo que implementaremos un mecanismo que nos permita verificar esto. En caso de que no podamos verificarlo, usted únicamente podrá actualizar alguno de sus datos de contacto (correo electrónico, teléfono, cuenta bancaria, entre otros). Lo anterior debido a que necesitamos mantener un canal de comunicación directo con usted para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y usted con las suyas.
- Solicitar prueba de la Autorización otorgada, salvo que se trate de alguno de los casos en que no se requiere autorización.
- Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus Datos Personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a las disposiciones de la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus Datos Personales.
- Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido Tratados.
- Abstenerse de responder preguntas sobre Datos Sensibles o sobre datos de niños, niñas y adolescentes. En este caso, le informaremos que usted no está obligado a otorgar autorización para el Tratamiento de Datos Sensibles o de datos de niños, niñas y adolescentes.
- La solicitud de supresión de información y la revocación de la Autorización no procederán cuando usted tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos de Elisium Art.
- Elisium Art garantiza que el marketing directo o la investigación de mercado que usted recibe por correo electrónico le proporcionará medios sencillos para que pueda dejar de recibir dicha comunicación por correo electrónico si no lo desea. Por ejemplo, en el correo electrónico, Elisium Art le proporcionará un enlace para «darse de baja» o una dirección de correo electrónico para enviar una solicitud de cancelación de suscripción. En estos casos, sus Datos Personales no se eliminarán necesariamente de las Bases de Datos, pero se tendrá en cuenta y se respetará el cambio en las preferencias de marketing directo.
Procedimiento para ejercer sus derechos. Si desea ejercer sus derechos, deberá enviar un correo electrónico a support@elisium.art , el cual será atendido por el área de protección de datos de Elisium Art. Dicho correo electrónico deberá estar dirigido a AtomDigit Technologies Pvt Ltd y deberá especificar: (i) nombre e identificación del Titular de los Datos Personales o de la persona autorizada; (ii) una descripción precisa y completa de los hechos que dan lugar al Reclamo; (iii) reclamaciones, (iv) dirección física o electrónica para enviar la respuesta; y (v) documentos y demás pruebas relevantes que desee hacer valer. El procedimiento que seguiremos para dicha comunicación será el siguiente:
- Cuando el Titular desee consultar la información que reposa en la Base de Datos, Elisium Art responderá la solicitud en un plazo máximo de diez (10) días. Cuando no podamos atender la Consulta dentro de dicho término, informaremos al Titular los motivos de la demora y le señalaremos la fecha en que se atenderá su Consulta, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
- Cuando el Titular de los Datos considere que la información contenida en las Bases de Datos debe ser corregida, actualizada o suprimida, o considere que Elisium Art está incumpliendo sus obligaciones, podrá presentar un reclamo ante Elisium Art, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
- El reclamo deberá dirigirse a AtomDigit Technologies Pvt Ltd. con la siguiente información: (i) identificación de los Titulares, (ii) la descripción de los hechos que dan lugar al Reclamo, (iii) la dirección, (iv) se adjuntarán los documentos que se pretenden hacer valer. Si el Reclamo está incompleto, Elisium Art podrá solicitar al Titular, dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del Reclamo, que lo complete. Si transcurren dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el Titular presente la información requerida, entenderemos que el Titular ha desistido del reclamo.
- En caso de que Elisium Art no sea competente para resolver el Reclamo, lo compartiremos con quien corresponda en un plazo máximo de dos (2) días hábiles e informaremos la situación al Titular de los Datos.
- Una vez recibido el Reclamo completo, incluiremos una leyenda que diga “Reclamo en trámite” en el lugar donde se encuentren los Datos Personales y el motivo del Reclamo, en un plazo no mayor a dos (2) días hábiles. Mantendremos la leyenda hasta que se decida el Reclamo.
- Elisium Art atenderá el Reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha en que lo haya recibido. Cuando no podamos atender el Reclamo dentro de este término, informaremos al Titular los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su Reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. No procederá el retiro o supresión de los Datos Personales cuando exista obligación contractual de permanecer en la Base de Datos de Elisium Art.
Quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio: Usted podrá presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, pero primero deberá agotar el trámite de Consulta o Reclamo ante Elisium Art como Requisito Procesal.
- ¿Qué obligaciones tiene Elisium Art respecto del Tratamiento de tus Datos Personales?
Deberes de Elisium Art como Responsable del Tratamiento de Datos. Elisium Art está obligada a cumplir con los deberes que le impone la ley. Por tanto, deberá actuar de forma que cumpla con los siguientes deberes:
- Garantizarle, en todo momento, el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos mencionados en esta Política
- Tratar sus Datos Personales de conformidad con los principios establecidos en esta Política
- Mantener la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Actualice la información cuando sea necesario
- Rectificar sus Datos Personales cuando sea apropiado
- Proporcionar al Encargado del Tratamiento únicamente los Datos Personales cuyo Tratamiento esté previamente autorizado
- Garantizar que la información proporcionada al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Comunicar oportunamente al Encargado del Tratamiento todas las novedades respecto de los Datos Personales que previamente le haya facilitado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada
- Informar oportunamente al Encargado del Tratamiento las rectificaciones realizadas a los Datos Personales para que proceda a realizar los ajustes pertinentes
- Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de sus Datos Personales
- Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información esté siendo controvertida por el Titular, una vez interpuesto el reclamo y no haya concluido el trámite respectivo
- Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares de los Datos Personales.
- Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio
- ¿Qué otra información necesitas saber?
Contacto. Cualquier consulta o información adicional será recibida y procesada a través del correo electrónico. soporte@elisium.art
Cambios a la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales. Cualquier cambio sustancial en la Política se le comunicará oportunamente mediante la publicación de la nueva versión en nuestra Plataforma y solicitaremos su autorización a través del mismo medio Última actualización: Esta Política fue actualizada por última vez el 27 de septiembre de 2024
